FAQ

Nos séjours GravelUp allient aventure sportive, immersion locale et confort logistique. Chaque jour, vous roulerez entre 40 et 80 km avec un dénivelé adapté à votre niveau (de 500 à 1 500 m D+ en moyenne), sur des parcours gravel soigneusement sélectionnés, mêlant chemins roulants, sentiers forestiers et petites routes.

L’encadrement est assuré par des guides expérimentés, avec assistance mécanique et ravitaillements en route. Un van vous suivra tout au long du séjour afin de transporter vos bagages. Partez l’esprit léger ! Hébergement tout confort, repas locaux, ateliers bien-être (yoga, étirements, etc.) et moments conviviaux viennent compléter l’expérience.

Vous pouvez retrouver un programme simplifié sur chaque page séjour, avec un bref résumé jour par jour. 📓 Pour en savoir plus, nous avons créé des fiches aventures détaillées, qui vous donnent toutes les informations nécessaires sur nos séjours gravel : distances, dénivelé, rythme, activités hors vélo, infos logistiques, etc. 🌲

Chaque voyage est ensuite adapté au profil du groupe et aux conditions du terrain, qui peuvent varier selon la saison et la météo — pour toujours garder la bonne dose d’aventure ! ✌🏻

Vous pouvez modifier gratuitement la date de votre séjour jusqu'à 30 jours avant le départ. Vous pouvez également annuler votre réservation à tout moment avant le début de votre séjour. Les conditions suivantes s'appliqueront alors :

• plus de 90 jours avant le départ => Remboursement de 75% / ou avoir de 100% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

• entre 60 à 90 jours avant le départ => Remboursement de 50% / ou avoir de 75% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

• 30 à 60 jours avant le départ => Remboursement de 25% / ou avoir de 50% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

• moins de 30 jours avant le départ => Pas de remboursement ou avoir de 50% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation auprès de notre partenaire Chapka assurance. La souscription vous sera automatiquement proposée dans l'e-mail de confirmation de votre réservation. Plus d'informations sur l'assurance ici.

Important : Nous nous engageons à confirmer votre séjour au plus tard 30 jours avant la date de départ. Dans l’hypothèse où la réalisation du séjour ne pourrait avoir lieu à défaut d’atteinte du nombre minimal de participants requis, les sommes versées vous seront alors remboursées.

Oui, une attestation d'assurance responsabilité civile vous sera demandée avant le départ de l’expédition.

Nous favorisons les petits groupes entre 8 et 12 personnes afin de vous permettre d'avoir du temps avec tout le monde car c'est avant tout une experience sociale et humaine. De plus, en restant petit, notre empreinte sur les chemins empruntés sera d’autant plus réduite !

Oui, GravelUp est une agence de voyage immatriculée chez Atout France (IM075220009), comme le requiert la législation française (article L. 141-2 du code du tourisme).

Pas du tout! Nos parcours ne requièrent aucune expérience préalable en gravel. Ils sont conçus pour être accessibles a tous. Il est possible que sur certaines portions courtes vous deviez porter ou pousser votre vélo, mais ça fait partie de l’aventure!

À noter : nous proposons des vélos gravel de dernière génération à la location, parfaitement entretenus dans notre camp de base, qui vous garantiront un confort et une sécurité optimale.

Nos guides s’occuperont de faire les réparations légères sur place. Leurs conseils et astuces pourront vous servir plus tard en rentrant à la maison :)

En cas de problème mécanique plus lourd, un vélo de rechange sera à votre disposition dans le van d’assistance. Chaque problème à sa solution !

Nous avons choisis nos guides sur la base de leur expérience et connaissances de la région afin de vous garantir une aventure locale et inoubliable. Les guides des expéditions Gravel Up sont tous diplômés d’État et également tous titulaires du brevet de secourisme.

Recharger ses batteries est essentiel après une journée sur le vélo. Le soir venu, vous pourrez vous détendre dans nos camps de base ou hôtels partenaires choisis pour leur confort, leur tranquillité, leur point de vue et la qualité de la nourriture. Nous logeons la plupart du temps dans des hôtels 3 étoiles.

A notre plus grand regret nous ne contrôlons pas la météo :)

La pluie ou le mauvais temps peuvent faire partie de l’aventure. L’important c’est de partir avec le bon équipement. Notre "packing list" idéale pour affronter tout type de météo vous sera envoyée un mois avant le départ de votre expédition.

En cas de fortes intempéries, pas d’inquiétude : nous adapterons le lieu du pique-nique, les itinéraires, les horaires, voire l’activité si nécessaire (en dernier recours bien sûr ! ).

👉🏻 Retrouvez notre packing list ICI.

Pour les 2 jours et 3 jours vos bagages resteront au camp de base, où vous dormirez chaque soir.

Pour les formats 5 jours en itinérance, vos bagages seront acheminés par nos soins entre chaque lieu d'hébergement. Partez l'esprit léger !

Lors de chacun de nos séjours, nous vous équipons également de sacoches Restrap qui vous permettront de transporter aisément un petit coupe vent, une paire de gants et quelques barres (mais pas de panique, il n'y a pas d'hypothermies chez GravelUp) !

Oui, tout est inclus ! Durant tout le séjour, des bons repas à base de produits locaux et des menus adaptés aux dépenses énergétiques de vos journées à vélo vous seront proposés. 

Nos partenaires auront à cœur de vous faire découvrir leur savoir-faire, les produits régionaux et vous régaleront avec :

• Des petits déjeuners copieux et adaptés à la journée de vélo qui vous attend.

• Un pique-nique gourmand en pleine nature ou un déjeuner dans un restaurant local

• Des snacks adaptés durant la journée.

• Le soir, un dîner réconfortant pour célébrer une journée riche en émotions chez notre hôte du jour.

Nous ne le pouvons pas pour 2 raisons:

• nos traces incluent des sections sur des pistes privatives pour lesquelles nous avons obtenu des accords de passages préalables avec les propriétaires terriens.

• par ailleurs, nos traces sont construites à travers des partenariats avec les offices de tourisme locaux et les parc naturel régionaux, qui nous font confiance pour encadrer nos expéditions de manière à préserver au mieux les espaces naturels.

Aucun problème ! Faites-le-nous savoir au moment de l’inscription dans le questionnaire prévu à cet effet et nous organiserons les menus en fonction. 

Nos niveaux sont établis en fonction du terrain de la destination et du nombre de jours consécutifs que vous passerez sur le vélo, ils ne sont pas calculé en fonction de votre technique ou de votre vitesse. Vous pouvez comparer les niveaux ici.

Et si vous souhaitez encore plus d'infos, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse bonjour@gravelup.earth afin que nous puissions vous aider à choisir le type d'expédition qui vous correspondra le mieux.

Nous avons 3 formats d'expéditions lors de nos séjours : 2 jours, 3 jours et 5 jours. Pour nos formats 2 t 3 jours nous rayonnons autour d'un seul camp de base. Pour le format 5 jours nous sommes en itinérance et changeons de camp de base tous les jours. La différence entre ces formats sont le nombres de jours sur le vélos et bien sûr la difficulté de la destinations que vous avez choisi. Chez nous, on part ensemble et on termine ensemble, c'est la GravelUp speed.

Pour en savoir davantage sur la difficulté de nos destinations cliquez ICI.

Si toutefois vous hésitez encore, vous pouvez nous écrire a bonjour@gravelup.earth et nous vous contacterons pour vous aider à évaluer votre niveau.

Nos expéditions sont des aventures, pas des courses. On part ensemble et on termine ensemble, c'est l'esprit GravelUp.

Difficile de donner une vitesse moyenne précise mais l'expérience de nos précédentes expéditions montre que les vitesses moyennes se situent entre 15 et 18 km/h par jour. Lors de nos voyages on commence ensemble et on fini ensemble !

Nous nous engageons à confirmer votre séjour au plus tard 30 jours avant la date de départ.

Dans l’hypothèse où la réalisation du séjour ne pourrait avoir lieu à défaut d’atteinte du nombre minimal de participants requis, les sommes versées vous seront alors remboursées.

À savoir que nous confirmons nos séjours avec un minimum de 4 participants ! N'hésitez pas à parler de votre séjour autour de vos un de vos proches pourraient être intéressés également ! 🙂

👉🏻 Retrouvez toutes nos dates ICI.

Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation auprès de notre partenaire Chapka assurance. La souscription vous sera automatiquement proposée dans l'e-mail de confirmation de votre réservation. Plus d'informations sur l'assurance ici.

Nous vous conseillons de réserver des billets annulables ou modifiables tant que votre séjour n'est pas confirmé.

Nous nous engageons à confirmer le départ de nos expéditions au plus tard 30 jours avant la date de départ.

Vous avez la possibilité de louer nos vélos Gravel et E-Gravel hauts de gammes de notre partenaire Origine.

Élus à plusieurs reprises vélos gravel de l’année, notre modèle GRAXX GTO, en carbone (8,1kg) ou notre modèle Help électrique (12kg) allient performance, polyvalence et légèreté, de quoi vous ravir pendant votre expédition.

En savoir plus sur nos vélos gravel Origine

Oui, nous empruntons des chemins sur lesquels ni les vélos de route ni les vtt ne sont parfaitement adaptés. Vous pouvez venir avec votre propre vélo gravel ou d'en louer un directement durant votre réservation.

Vous avez la possibilité de louer sur chacun de nos séjour un vélo Gravel ou e-Gravel haut de gamme.

Élus à plusieurs reprises vélos gravel de l’année, notre modèle Graxx en carbone (8,1kg) ou notre modèle Help électrique (12kg) allient performance, polyvalence et légèreté, de quoi vous ravir pendant votre expédition.

En savoir plus sur nos vélos gravel Origine

Bon à savoir : vous souhaitez acheter un gravel à la suite de votre séjour ? Notre partenaire Origine vous offre le premier jour de location de votre vélo, entièrement remboursé si vous décidez d’acheter un Graxx ou un Help par la suite.

L'occasion idéale de tester en vrai ces vélos avant de vous lancer dans un potentiel achat.

Oui, nous organisons des séjours privatisés ainsi que des séminaires d’entreprise. 👉🏻 Pour en savoir plus sur nos séminaires GravelUp, cliquez ICI.

Vous êtes une marque dans le domaine de l’équipement outdoor et souhaitez faire tester vos produits lors d’un séjour ? Contactez-nous ! N’hésitez pas à envoyer votre demande à bonjour@gravelup.earth pour plus de détails.