Vosges

Oui, nous empruntons des chemins sur lesquels ni les vélos de route ni les vtt ne sont parfaitement adaptés.

Vous pouvez venir avec votre propre vélo gravel. Si vous n’avez pas de vélo gravel, nous en proposons à la location, des modèles de dernière génération parfaitement entretenus dans nos camps de base. Partir en expédition sur un de nos vélos devrait réduire le risque de pépins mécaniques ou de simples crevaisons (pneus montés en tubeless notamment).

Pour les parcours Adventurer, vos bagages resteront au camp de base, où vous dormirez chaque soir.

Pour les parcours en itinérance (Explorer ou Pathfinder), vos bagages seront acheminés par nos soins entre chaque lieu d'hébergement.

Recharger ses batteries est essentiel après une journée sur le vélo. Le soir venu, vous pourrez vous détendre dans nos camps de base ou hôtels partenaires choisis pour leur confort, leur tranquillité, leur point de vue et la qualité de la nourriture.

Vous pouvez annuler à tout moment avant le début du voyage moyennant le paiement de frais d’annulation. Si l'annulation intervient :

• plus de 90 jours avant le départ => Remboursement de 75% / ou avoir de 100% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

• entre 60 à 90 jours avant le départ => Remboursement de 50% / ou avoir de 75% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

• 30 à 60 jours avant le départ => Remboursement de 25% / ou avoir de 50% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

• moins de 30 jours avant le départ => Pas de remboursement ou avoir de 50% des montants perçus valable dans les 12 prochains mois

Veuillez noter qu'un avoir ne peut pas être converti en remboursement à une date ultérieure.

Pour se prémunir contre une annulation de dernière minute, GravelUp conseille de souscrire à une assurance annulation auprès de son partenaire Chapka assurance, avec une garantie qui couvre également en cas de contraction de la Covid-19. Il est à noter que cette assurance ne peut être souscrite que dans les 48 heures suivant la commande de votre voyage. Plus d'informations ici.

Important : la réalisation des séjours est conditionnée à l’inscription d’un nombre minimum de participants pour garantir le départ. Nous nous engageons à confirmer un séjour au plus tard 30 jours avant la date de départ. Dans l’hypothèse où la réalisation du séjour ne pourrait avoir lieu à défaut d’atteinte du nombre minimal requis, les sommes versées seront alors remboursées. La confirmation ou non d’un séjour sera communiquée au Client par email.